"Die Rückerstattung erfolgt nur in folgendem Fall: Bei Vorlage eines ärztlichen Attests, aus dem hervorgeht, dass die Person keinen Sport mehr ausüben kann. ACHTUNG! Nach Ablauf einer Frist von 21 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses werden keine Rückerstattungen mehr akzeptiert. Rückerstattungen werden nur gegen Vorlage des Verleihvertrags mit Kundenkartennummer garantiert."

Was die Mietbedingungen betrifft, muss man mindestens 4 Tage (Werktage) vor dem Abreisedatum buchen, um eine bessere Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Jedes Produkt wird zwischen jeder Vermietung gründlich gereinigt und desinfiziert. Und besonders der Schlafsack, der zur vollständigen Desinfektion in der Ozonmaschine gewaschen wird.